Kendal – Kabardaerah. com. Direktur Utama (Dirut) Perusahaan Daerah Air Minum ( PDAM) Tirto Panguripan Kendal, Sunanto, SE, MM merespon cepat keluhan seorang pelanggannya warga boja yang ditutup aliran air PDAM yang terletak dirumahnya, “Itu semula rumah kosong dan bukan dipotong tapi diutup untuk proses perbaikan
Dan malam laporan, siangnya diselesaikan perbaikannya,” ungkap Sunanto klarifikasi ke Media ini. (Senin, 4/7).
Selanjunya Sunanto juga menyampaikan bahwa pelanggannya tidak menunggak, tapi ditutup guna perbaikan agar tidak bocor, “Pelanggan tidak nunggak , itu karena ada kerusakan saja ditutup biar airnya tidak bocor,” pungkas Sunanto sambil mengirimkan bukti pemasangan PDAM di rumah pelanggannya ke Media ini.
Sebelumnya seorang pelanggan PDAM Warga Boja dengan nomor tagihan 1361280167 mengungkap keluhannya atas perlakuan pihak PDAM kendal pada tanggal 29 Juni 2022 yang telah memotong aliran ledeng dirumahnya tanpa pemberitahuan dianggap sepihak, dan dinilai tidak prosedural- propesional. Kemudian keluhannya ini diunggah melalui Media sosial yang selanjutnya segera direspon cepat oleh Pihak PDAM kendal dengan memperbaiki lagi instalasi PDAM yang terletak di rumah pelanggannya. Namun hingga ditulisnya berita ini, belum ada konfirmasi lagi dari pihak pelanggannya atas perbaikan dari Pihak PDAM melalui unggahan di Medsosnya. (TIM)
Discussion about this post